Za zamjenu i povrat artikla možete se javiti preko email adrese trgovina.petica@gmail.com
Zamjene artikala radimo isključivo putem naše Hrvatske Pošte dostavne službe.
U slučaju zamjene/povrata obavezno je priložiti račun.
Pravo na zamjenu ili povrat novca imate isključivo u roku 14 dana od preuzimanja paketa.
Vraćeni proizvod ne smiju biti nošeni, oprani, oštećeni i moraju imate sve pripadajuće etikete.
Nakon isteka navedenog roka, ne vraćamo novac, a proizvode vraćamo o vašem trošku.
Trošak slanja u slučaju zamjene i povrata snosi kupac.
Potrebno je da nam navedete ime, prezime i adresu na koju radimo nalog za povrat. Cijena poštarine će ovisiti o vašoj adresi. Za iznos poštarine umanjit ćemo ukupan iznos Vašeg povrata. Obavezno u paketu priložiti popratnu dokumentaciju (račun, narudžbu i OBRAZAC O JEDNOSTRANOM RASKIDU UGOVORA).
Pakete s naznačenom otkupninom ne preuzimamo! Molimo vas da ne šaljete pakete s otkupninom.
Ako ne preuzmete naručenu robu, a ponovno zatražite slanje zadržavamo pravo naplate dvostrukog iznosa poštarine koji u cijelosti prethodno mora biti izmiren na našem poslovnom računu.